1. Quem é responsável
O EbenFamily é um aplicativo da Ebensystem Tecnologia LTDA, responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados para prestar o serviço. Para assuntos de privacidade e solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@ebensystem.com.br.
Esta política se aplica ao aplicativo EbenFamily e ao formulário de solicitação de exclusão disponibilizado em seu site.
2. Dados utilizados e finalidades
| Categoria | Dados e uso |
|---|---|
| Conta e autenticação | E-mail, senha e identificador da conta para cadastro, login, verificação de e-mail e recuperação de senha, por meio do Firebase Authentication. A senha não é armazenada nos registros da família. |
| Perfil e família | Nome, nome da família, vínculo familiar e perfil de acesso para identificar participantes e definir permissões de administradores, responsáveis e filhos. |
| Avatar | Avatar escolhido entre imagens prontas do aplicativo, exibido no perfil e nos rankings. Na versão 1.0.6 não há envio de selfie ou fotografia de perfil. |
| Tarefas e pontos | Descrição de tarefas, responsáveis, datas, conclusão e pontos para organizar atividades e compor o ranking familiar. |
| EbenGame | Pontuação e recorde dos participantes para exibição no ranking da própria família. |
| Agenda | Eventos, categorias, datas e horários para organizar os compromissos familiares. |
| Finanças | Receitas, despesas, valores, vencimentos e parcelas informados manualmente para controle financeiro. Não há conexão com bancos nem acesso a cartões. |
| Mural | Avisos e mensagens inseridos pelos participantes para compartilhar informações dentro da família. |
| Convites | E-mail de convidados e código de convite para permitir a entrada de novos integrantes. |
| Referências de documentos | Nome, categoria e caminho dos documentos selecionados. O código da versão 1.0.6 não envia o conteúdo desses arquivos para armazenamento na nuvem; registra os dados de referência. |
| Preferências locais | Preferências como tema e fuso horário e dados locais utilizados pelos componentes do aplicativo para seu funcionamento no aparelho. |
| Atendimento e exclusão | Nome, sobrenome, e-mail, telefone e o conteúdo que você optar por informar no formulário, para localizar a conta, confirmar a solicitação e prestar atendimento. |
As informações são utilizadas para executar os recursos solicitados, sincronizar a organização da família, administrar permissões e atender pedidos relativos à conta. Não informe senhas no mural, nas observações ou nos formulários de atendimento.
3. Onde os dados são tratados
Utilizamos o Google Firebase Authentication para autenticar contas e o Google Cloud Firestore para armazenar e sincronizar os dados familiares. Preferências e dados de funcionamento de componentes também podem permanecer no aparelho.
O formulário de exclusão deste site utiliza Google Apps Script para encaminhar as informações à equipe de atendimento. O motivo da exclusão é opcional.
O processamento por serviços Google pode envolver infraestrutura fora do Brasil, conforme a operação do provedor. Os serviços podem manter registros técnicos de operação e segurança segundo suas próprias práticas; esta política não afirma ausência desses registros. Consulte também a Política de Privacidade do Google e as informações de privacidade e segurança do Firebase.
4. Quem pode acessar e como ocorre o compartilhamento
- Integrantes da família: acessam informações da própria família conforme as permissões de seus perfis. Os registros financeiros ficam restritos aos administradores.
- Provedores de infraestrutura: Google/Firebase tratam dados necessários à autenticação, ao armazenamento, à sincronização e ao atendimento descritos nesta política.
- Exportação escolhida pelo usuário: o aplicativo permite exportar dados e compartilhá-los pelo aplicativo escolhido por você. Confira o conteúdo antes de compartilhar; o destinatário e o aplicativo escolhido terão suas próprias práticas de privacidade.
- Atendimento e obrigações aplicáveis: a Ebensystem trata solicitações relativas ao serviço e poderá atender determinações legais das autoridades competentes.
Evite inserir informações de outras pessoas sem autorização. Considere que mensagens, tarefas e outros registros compartilhados podem ficar visíveis aos participantes autorizados da família.
5. Permissões, anúncios e compras
Na versão 1.0.6, não há coleta implementada de localização, contatos, microfone ou câmera. A seleção de documentos registra as referências descritas na seção 2.
O aplicativo utiliza permissões técnicas de internet, estado da rede e componentes do Google. A presença de uma permissão de componente não significa que todas as suas funcionalidades sejam utilizadas pelo EbenFamily.
Não estão implementados SDKs de anúncios como AdMob, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics ou rastreamento publicitário. O destaque da lojinha é uma divulgação interna. Compras pagas de avatares estão desativadas nesta versão, embora a biblioteca e a permissão de cobrança do Google Play estejam incluídas. Não há integração bancária.
6. Crianças, adolescentes e responsáveis
O aplicativo possui perfis de responsáveis e filhos para organização familiar. Contas e participação de crianças devem ser gerenciadas por seu responsável legal, com a autorização necessária e observância das regras aplicáveis à proteção de crianças e adolescentes.
O responsável legal pode solicitar informações, correção ou exclusão dos dados da criança pelo canal de atendimento. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade do solicitante e seu vínculo com a conta antes de executar o pedido. Não envie documentos de identificação espontaneamente pelo formulário.
Os recursos devem ser utilizados com supervisão adequada. Não utilizamos os dados desses perfis para publicidade comportamental na versão descrita nesta política.
7. Proteção das informações
Utilizamos autenticação de contas e perfis de acesso para controlar o uso dos dados familiares. A segurança também depende da proteção de sua senha, do aparelho e dos convites compartilhados. Não forneça suas credenciais a terceiros e entre em contato se suspeitar de acesso indevido.
Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. O uso de Firebase não substitui a configuração e a manutenção dos controles de acesso pela equipe responsável pelo aplicativo.
8. Conservação dos dados
Os dados da conta e os registros familiares são conservados durante o uso do serviço, conforme necessários ao funcionamento dos recursos. Preferências locais podem permanecer no aparelho até serem removidas pelos controles do aplicativo ou do sistema operacional.
Após uma solicitação de exclusão confirmada, aplicamos o procedimento da próxima seção. Registros compartilhados necessários à continuidade da organização dos demais familiares podem ser preservados, com remoção da identificação do titular quando possível. Registros cuja conservação seja necessária por obrigação legal ou por motivos de segurança serão limitados à finalidade e ao período necessários. Quando houver retenção aplicável ao pedido, a equipe informará o motivo ao solicitante.
9. Como solicitar exclusão da conta
Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados vinculados pelo formulário de solicitação de exclusão do EbenFamily ou por e-mail para contato@ebensystem.com.br. Informe o e-mail cadastrado no aplicativo. Não é necessário informar sua senha nem justificar o pedido.
- Envie a solicitação pelo formulário ou pelo e-mail de atendimento.
- A equipe entrará em contato para confirmar a identidade e localizar a conta. Pedidos referentes a crianças podem exigir confirmação do responsável legal.
- Após essa confirmação, a conta, o perfil e os dados vinculados serão excluídos em até 30 dias, observadas as situações de conservação descritas na seção 8.
- A equipe informará a conclusão e eventuais registros que precisem ser conservados, com a justificativa correspondente.
O formulário é um canal de atendimento e não apaga a conta imediatamente. Desinstalar o aplicativo também não exclui automaticamente a conta ou os dados armazenados na nuvem. Conteúdos anteriormente exportados ou compartilhados com terceiros não são removidos desses destinos por esta solicitação.
Solicitar exclusão de conta ↗10. Seus pedidos e direitos
Você pode entrar em contato para solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, exclusão e demais direitos aplicáveis aos seus dados. Os pedidos serão avaliados conforme a legislação aplicável e a identificação do titular ou de seu representante.
Para proteger os dados da família, não forneceremos acesso a informações de outras pessoas apenas porque alguém informou conhecer seu nome ou e-mail.
11. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças nas funcionalidades, nos serviços utilizados ou nas práticas de tratamento de dados. A data de atualização será indicada nesta página. Novas formas de coleta, permissões, anúncios ou compras exigirão a revisão das informações correspondentes.
12. Fale com a Ebensystem
Ebensystem Tecnologia LTDA
Aplicativo: EbenFamily
E-mail de atendimento e privacidade: contato@ebensystem.com.br
Site: ebensystem.com.br